En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, damos a conocer nuestro AVISO DE PRIVACIDAD a nuestros clientes y clientes potenciales:

1. I. Identidad y Domicilio del Responsable que Recaba los Datos Personales:

Para «MOTORES SUSTENTABLES DEL NOROESTE, S.A. DE C.V.«, con domicilio en Country Courts, Blvd. Pedro Infante 2911-A, Desarrollo Urbano Tres Ríos, 80020 en Culiacán Rosales, Sinaloa, México, en adelante “BYD Sinaloa” sus clientes han sido y son lo más importante desde su fundación en el año de 1959, por parte de nuestro querido Don Jorge Del Rincón Bernal.

En » BYD Sinaloa «, cumplimos en tiempo y forma con toda la normativa vigente establecida en el sistema legal mexicano. Por ello, protegemos legalmente sus datos personales mediante la continua revisión de nuestros procesos de seguridad de la información tanto física como electrónica. Por lo anterior, compartimos con usted nuestra política legal de privacidad y del cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la normativa que derive de la misma, y en atención a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Usted como titular de datos personales, tiene a su disposición, en todo momento éste Aviso de Privacidad en nuestra página de internet: www.bydsinaloa.com.mx y puede acceder al contenido de la Ley en el portal del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales: https://home.inai.org.mx/

1. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales.

Su información personal será tratada exclusivamente para actividades relacionadas con el envío de cotizaciones de productos y servicios; para agendar pruebas de manejo y citas de servicio; para recordatorios de servicio de unidades por motivo de tiempo; para campañas preventivas de servicio; encuestas de satisfacción; así como para dar celeridad al seguimiento de cualquier solicitud, comentario o queja respecto a cualquier producto, servicio o atención recibida por parte de quienes laboran en “BYD Sinaloa”; para efectos de control estadístico y, en su caso, para fines estrictamente publicitarios y de prospección comercial de la marca y la Agencia. 

Por lo anterior, Usted acepta que “BYD Sinaloa” podrá transmitir sus datos personales a:

1. BYD México, afiliadas y subsidiarias, nacionales o extranjeras, para los fines previstos en el presente Aviso de Privacidad.
2. A personas físicas y morales incluyendo a otros Distribuidores, según sea necesario para la adecuada prestación de servicios de los servicios de “BYD Sinaloa” o de BYD México para los fines indicados en el presente Aviso de Privacidad.
3. Sus socios comerciales y/o proveedores del Distribuidor o de BYD México con los que tiene una relación jurídica, a fin de practicarles encuestas de satisfacción, así como ofrecerle productos y servicios relacionados con la marca BYD, además de los señalados en el primer párrafo del presente capítulo.

En “BYD Sinaloa”, desde el primer contacto con nuestros clientes y público en general, les informamos puntualmente sobre el acceso al contenido de nuestro Aviso de Privacidad. 

El recabado de información de sus datos personales es de manera personal, directa y a través de medios electrónicos, del “chat” en línea en la página de internet: www.bydsinaloa.com.mx, otros servicios en línea, en redes sociales de “BYD Sinaloa”, a través de mensajes directos o por correo electrónico y/o por teléfono de casa, oficina y personal, llenado de solicitudes de compra de manera directa por medio de trabe vehículos para empleados, familiares y/o amigos, y de  manera indirecta por medio de transferencias que la hagan llegar la red de Distribuidores BYD en la República Mexicana y/o terceros relacionados con la comercialización de vehículos.

Los datos personales que en “BYD Sinaloa” recabamos de forma directa e indirecta se refieren específicamente a su nombre completo, teléfonos (casa, particular, oficina), correo electrónico, ocupación, actividad profesional, sexo, estado civil, Clave única de Registro Poblacional (CURP), identificación oficial con fotografía, clase y número de licencia de manejo vigente, así como datos patrimoniales o financieros.

En “BYD Sinaloa” nos comprometemos legalmente a que todos los datos obtenidos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad en los términos y condiciones que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares nos exige. 

Así, y de conformidad con el artículo 8º de la citada Ley, requerimos expresamente de su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter financiero y patrimonial. Si Usted no manifiesta su oposición ante ello, se entenderá que nos expresa el consentimiento para ello. De igual forma, le manifestamos que en “BYD Sinaloa” nos comprometemos legal y administrativamente a tratar estos datos únicamente para las diversas finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad, salvo en el caso de las excepciones previstas en el artículo 37 de la misma Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

III. Opciones y Medios que el Responsable ofrece a los Titulares de los Datos Personales para limitar el uso o divulgación de los Datos Personales.

Cualquier cliente, cliente potencial o persona que haya tenido algún tipo de contacto comercial con “BYD Sinaloa”, puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con finalidades secundarias de mercadotecnia, promoción, publicidad y/o prospección comercial. Lo anterior puede solicitarlo a través del formulario electrónico que ponemos a su disposición en nuestra página de internet: https://bydsinaloa.com.mx/wp-content/uploads/2023/08/FORMATO-DE-DERECHOS-ARCO-Y-REVOCACION-BYD-SINALOA-.pdf, el cual deberá ser enviado en formato digital al correo electrónico: derechoarco@bydsinaloa.mx, acompañado de la documentación oficial que acredite su personalidad, así como de cualquier otro documento que facilite la localización de los datos personales, y en su caso, la documentación soporte necesaria.

1. Medios para ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición):

El titular o su representante legal debidamente acreditado en términos de la legislación común aplicable pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, llenando y firmando debidamente el formulario electrónico que ponemos a su disposición a través de nuestra página: https://bydsinaloa.com.mx/wp-content/uploads/2023/08/FORMATO-DE-DERECHOS-ARCO-Y-REVOCACION-BYD-SINALOA-.pdf, el cual debe remitirse al correo electrónico derechoarco@bydsinaloa.mx, acompañado de la documentación que acredite su identidad y/o personalidad, así como cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Debe considerarse también las modificaciones a realizarse y aportar los documentos en que sustente dicha petición. En caso de ser necesario, el responsable solicitará vía correo electrónico la información adicional para la atención de la solicitud.

Una vez que el Responsable reciba el formato digital y la documentación correspondiente del trámite solicitado, se pondrá en contacto con el titular o el representante legal en el correo electrónico y en el teléfono registrado en la solicitud, para así notificar por ese mismo medio un número de folio correspondiente a la solicitud de Derechos Arco. Los derechos se enuncian a continuación y definen a continuación:

Acceso: Trata en concreto de la información en específico que los Responsables tratan respecto a sus datos personales.

Rectificación: Cuando nos informe que sus datos personales estén desactualizados, sean inexactos o incompletos. Para ejercer el presente derecho, Usted deberá entregar la documentación que acredite la rectificación solicitada de acuerdo a los datos personales.

Cancelación: Previo “bloqueo” y posterior eliminación de datos personales de las bases de datos de los Responsables cuando considere que la misma no está siendo utilizada y/o tratada en base al presente Aviso de Privacidad.

Oposición: Al tratamiento de sus datos personales con fines específicos.

La respuesta a la solicitud de derechos ARCO le será notificada con archivo en formato PDF, protegido con contraseña vía correo electrónico, en un plazo no mayor a veinte días hábiles, contados a partir del día de la recepción de la solicitud en formato electrónico. En el supuesto de haber solicitado información adicional, el plazo se contabilizará a partir de la fecha de la solicitud de la información complementaria.

Asimismo, y en fundamento al artículo 34 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, “BYD Sinaloa”, podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación, cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, cuando se actualice legalmente alguno de los supuestos ahí establecidos.

Para aclarar dudas sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, Usted podrá ponerse en contacto a través del correo electrónico: derechoarco@bydsinaloa.mx 

1. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

“BYD Sinaloa” se reserva el derecho de compartir sus Datos Personales con autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales de cualquier orden de gobierno, en nuestro país o en el extranjero, siempre y cuando así se establezca por mandato judicial o administrativo, o que una Ley vigente así lo determine; de igual forma, en las señaladas en el capítulo II del presente Aviso de Privacidad.

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos, a las siguientes personas físicas o morales:

BYD México para el cumplimiento de nuestro Contrato de Distribución: para la prestación de Servicios BYD; para el cumplimiento de la garantía del fabricante; para efectuar llamadas a revisión de los vehículos BYD (vehicle-recalls), para encuestas de calidad de nuestros productos y servicios prestados por nuestros Distribuidores estas últimas mismas que podrán ser efectuadas a través de Whatsapp, para el envío de comunicaciones comerciales o publicitarias sobre productos o servicios de la marca BYD.

Otros Distribuidores Autorizados BYD; para la prestación de Servicios BYD; para el cumplimiento de la garantía del fabricante; para efectuar llamados a revisión de los vehículos BYD (vehicle-recalls).

1. Procedimiento y Medio por el cual el Responsable comunicará a los Titulares de los Datos Personales acerca de Cambios al Aviso de Privacidad y Consentimiento

En cualquier momento “BYD Sinaloa” puede hacer modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, a efecto de atender en tiempo y forma lo que exige la normativa vigente en nuestro país, o por políticas internas dirigidas a lograr una mayor calidad en la atención de nuestros clientes y clientes potenciales.

Toda modificación al presente Aviso de Privacidad se hará del conocimiento por medio de la publicación en nuestra página de internet: www.bydsinaloa.com.mx 

Consentimiento. De conformidad con lo establecido en los artículos 8º, 9º, 13, y 36 de la Ley Federal para la Protección de los Datos Personales en Posesión de Particulares, por medio de la presente reconozco que he leído y comprendido los alcances legales del Aviso de Privacidad de “BYD Sinaloa”.

Culiacán Rosales, Sinaloa, a 26 de Agosto de 2023 (última actualización).

AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a lo previsto en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, nos permitimos informarle lo siguiente:

BYD Sinaloa, en lo sucesivo («BYD SINALOA»), con domicilio en Country Courts, Blvd. Pedro Infante 2911-A, Desarrollo Urbano Tres Ríos, 80020 en Culiacán Rosales, Sinaloa, México, es responsable de recabar sus datos personales, del tratamiento que se les da a los mismos y de su adecuada protección, para sí o para cualquiera de las sociedades mercantiles que sean sus subsidiarias o filiales.

1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.

Los datos personales que recabamos de usted quedarán incorporados a una base de datos que es propiedad de BYD Sinaloa, mismos que son: (i) nombre completo, (ii) domicilio particular, (iii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), (iv) Clave única de Registro de Población (CURP), (v) fecha de nacimiento, (vi) teléfono particular, (vii) teléfono celular, (viii) fotografías, (ix) redes sociales como facebook, twitter, whatsapp e Instagram (x) información crediticia y (xi) su correo electrónico personal.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para los productos y/o servicios que solicita:

• Para identificación.
• Verificar su situación patrimonial.
• Para recordarle de servicios de mantenimiento.
• Para hacer válida la garantía de su vehículo.
• Para informarle acerca de llamados a revisión de su vehículo.
• Para realizar acciones de actualizaciones técnicas de los bienes o servicios que se hubiese adquirido.
• Para dar seguimiento a solicitudes, consultas o reclamaciones, participación en actividades y dinámicas, así como, dar seguimiento a nuestra relación comercial.
• Para mantener actualizados los registros.

De manera adicional, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para los productos y o servicios solicitados, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Para ofrecer bienes y servicios.
• Para realizar estudios cuantitativos y cualitativos (investigación de mercados).
• Para realizar encuestas de satisfacción de bienes y servicios.
• Para invitarlo a eventos y enviar información sobre promociones, productos y servicios adicionales que consideremos pueden ser de su interés.
• Para fines mercadotécnicos y publicitarios.
• Para prospección comercial.

  Adicionalmente, si usted no se opone, se utilizará su información personal para remitirle información personal, publicidad, encuestas, evaluaciones, y demás información relacionada con nuestros servicios.

  1. DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.

  Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación). Que la presente información la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación). Así mismo, usted puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

  Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del número telefónico Autos nuevos 667 502 0021 o contactándonos en https://bydsinaloa.com.mx/contactanos/

  III. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO SOBRE EL USO DE SUS DATOS PERSONALES.

  Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del formulario en  https://bydsinaloa.com.mx/contactanos/. Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos que nos remita una solicitud de revocación sobre el uso de sus datos personales, copia simple de la documentación que acredite su persona o representación legal, nombre completo, correo electrónico, y número de teléfono.

  1. LIMITACIÓN Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

  Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, deberá presentar una solicitud en el formulario en https://bydsinaloa.com.mx/contactanos/, indicando su nombre completo y su petición.

  1. MODIFICACIONES AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD.

  El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la siguiente página web www.bydsinaloa.com.mx.

  El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será por medio de comunicado oficial por parte de un representante legal de BYD Sinaloa, publicado en la página web oficial, en dónde se les notifique a los titulares el cambio y/o modificación al presente aviso de privacidad.

  Con el presente Aviso de Privacidad, los titulares de la información quedan debidamente notificados e informados sobre los datos que se recabaron de ellos y su finalidad, aceptando los términos que fueron recabados, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

  Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.